أخصائي دعم المبيعات
- الرياض
- دائم
- دوام كامل
- دعم فريق المبيعات في إعداد العروض التجارية والعقود والوثائق ذات الصلة.
- إدخال ومعالجة طلبات الشراء في النظام والتأكد من دقتها.
- متابعة حالة الطلبات والتنسيق مع الأقسام الأخرى مثل المستودعات، الشحن، وخدمة العملاء.
- الرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم في حال وجود مشاكل في الطلبات أو الفواتير.
- إعداد تقارير دورية حول أداء المبيعات، ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة ودقيقة.
- تنسيق الاجتماعات والعروض التقديمية لفريق المبيعات.
- المساهمة في تحسين العمليات والإجراءات المرتبطة بالمبيعات.
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.
- خبرة سابقة (1-3 سنوات) في دعم المبيعات أو وظيفة مشابهة.
- إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس، خاصة Excel وWord.
- مهارات اتصال ممتازة كتابية وشفوية.
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات.
- معرفة بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) تُعد ميزة إضافية.